سياسة الاستبدال والاسترجاع – Swaggeregy

نحرص على رضا عملائنا، لذلك يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.

• يجب أن تكون القطع في حالتها الأصلية غير مستخدمة، غير مغسولة، وبالتغليف الأصلي مع التاج.
• في حالة وجود خطأ في المقاس أو المنتج، نقوم بإرسال مندوب لاستلام القطعة واستبدالها أو استرجاعها دون أي رسوم إضافية.
• في حالة الاسترجاع الكامل، يتم تحويل المبلغ إلى المحفظة الإلكترونية الخاصة بك أو من خلال نفس وسيلة الدفع خلال 5 أيام عمل.
• لا يُقبل الاسترجاع في الحالات التالية:
  • المنتجات تم استخدامها أو غسلها.
  • تلف ناتج عن سوء الاستخدام.
  • انتهاء مدة الـ 14 يوم.

لأي استفسار بخصوص الاستبدال أو الاسترجاع، برجاء التواصل معنا على: 01007228872